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如何才能提升企业小程序的用户留存率

2019/10/30

      小程序依托于微信巨大的用户人群,自诞生起便受到广泛关注,目前许多企业都已经进行了长沙小程序开发,踏入了小程序生态圈当中。虽然企业拥有了小程序,然而却不得不面临这样的问题,那就是企业小程序的用户留存并不高,很多用户只来看一眼,便选择了离开,如此便使得小程序的效果大大降低。对此,长沙小程序制作创研科技认为,要提升小程序的用户留存率,就须要做好以下事情。

如何才能提升企业小程序的用户留存率

  用户使用的舒适感

  用户来到小程序当中,初衷自然是想要去使用它,希望通过这个小程序来帮助自己解决某些需求,而在实际使用的过程中,用户发现在使用小程序时各方面都不如人意。而这样一来,用户就会对小程序越来越失望,最终必然就会彻底失去兴致,选择离开小程序。由此可见,企业只有在小程序当中,为用户提供更舒适的感受,使小程序能够尽量符合用户的使用需求,这样用户才会有兴趣继续使用它。

  用户需求的满足感

  前面说到,用户使用小程序是为了实现自己的需求,那么企业在制作小程序时,就需要保证小程序能够尽可能多的满足不同用户之间的需求。只有如此,用户实现自己的需求以后,才会打心底感谢和认可这个小程序,并愿意长期去使用它。如果小程序不能帮助用户实现需求,用户发现后,就会直接关闭它,然后去重新找寻能够实现自己需求的小程序,毕竟在用户心中,实现自己的需求才是第一位。

  品牌形象的重视感

  大家购买商品时,如果只有一家符合要求,我们还是会毫不犹豫的购买,但如果有很多家的产品符合要求,那么我们都会选择品牌知名度较高的,形象更好的企业产品,因为这样的产品会更可靠。那么用户在选择小程序时自然也是如此,随着小程序不断的增多,企业在与同行竞争当中,就需要不断强化和重视其品牌感,这样用户在选择小程序时,才会优先选择企业的,认为它会更可靠,更有保障。

  营销活动的新鲜感

  为了留住小程序当中的用户,或是吸引更多新用户前来,每个企业几乎都会为小程序举行许多的营销活动,让感兴趣的用户参与到其中,从而培养企业与用户之间的感情。如果企业所举行的营销活动是毫无新意的,千篇一律的,就很难提起用户的参与兴致,而营销也就无法起到任何效果。所以说,企业只有采用新奇的营销方式,才能对用户产生新鲜感,令用户对小程序充满好奇,想要去一探究竟。

  随着小程序不断的发展,其制作工艺会越来越完善,制作门槛也会越来越低。但同时也会有越来越多的企业开发小程序,企业小程序面临的压力就会更大,生存将更加艰难。在这样的情况下,企业在制作小程序时,唯有以用户为中心,给用户提供良好的体验和服务,然后再结合与众不同的营销,将自己的小程序和品牌打造出去,才会令小程序在维护好老用户的同时,还能源源不断吸引新用户前来。

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